ROI vs ROAS: come calcolarli entrambi

ROI e ROAS vengono confusi costantemente, anche se rispondono a domande diverse. Ecco la differenza, le formule e un esempio pratico applicato al media buying su account agency.

ROAS: ritorno sulla spesa pubblicitaria

Il ROAS si calcola come ricavi diviso spesa pubblicitaria: ROAS = Ricavi / Spesa pubblicitaria × 100%. Spendete 1.000 € in traffico e generate 3.000 € di ricavi, il ROAS risulta 300% — tre euro di ritorno per ogni euro speso in pubblicità.

ROI: rendimento netto dell'investimento

Il ROI considera più della spesa pubblicitaria — include il costo totale del prodotto o dell'offerta: ROI = (Ricavi − Costi totali) / Costi totali × 100%. Il ROI mostra il profitto reale, mentre un ROAS forte può mascherare un'unit economics in perdita se il costo del prodotto o la commissione della partnerka assorbono tutto il margine.

Un esempio pratico

Supponiamo che la spesa pubblicitaria sia 1.000 € e i ricavi 3.000 € (un ROAS del 300%), ma costo del prodotto ed elaborazione dei pagamenti sommino 2.200 €. ROI = (3.000 − 1.000 − 2.200) / (1.000 + 2.200) × 100% = −6%. Una campagna con un ROAS eccellente risulta in perdita sul ROI — la trappola classica di guardare solo la prima metrica.

Quale metrica usare e quando

• Il ROAS è utile per l'ottimizzazione rapida in piattaforma — confrontare la performance di più annunci in una campagna
• Il ROI serve per una vera decisione di business, inclusa la commissione di noleggio del vostro account agency, le commissioni della rete CPA e tutti gli altri costi

Come il noleggio dell'account rientra nel ROI

La commissione di noleggio del 5–20% su un account agency fa parte dei costi totali e va inserita nel calcolo del ROI insieme al costo del prodotto. Vedi Noleggio account agency: come funziona per come si fissa quella commissione.

Valori target per verticale

Non esiste un ROAS «buono» universale — per gioco online e scommesse con alto LTV cliente, anche un ROAS del 100–150% può essere accettabile all'inizio, mentre gli sweepstakes con pagamento singolo e basso richiedono un ROAS molto più alto per coprire tutti i costi.

Calcolate il ROI sull'LTV del cliente su più mesi, non solo sulla prima campagna — le verticali ad abbonamento (nutra ricorrente, prodotti finance) spesso non si ripagano già alla prima conversione.

In sintesi

Il ROAS mostra la performance di una campagna specifica; il ROI mostra se il business è realmente redditizio dopo aver dedotto ogni costo, inclusa la commissione di noleggio dell'agenzia. Ottimizzare solo sul ROAS è un errore comune che nasconde connessioni in perdita dietro numeri che sembrano buoni.